Esta es la ruta que siguen los consumidores para realizar sus compras

Con las navidades llega una de las épocas con más compras del año, quizás el período más importante de todos.

Todos sabemos que el comercio electrónico móviles (mCommerce) se duplica cada año, por lo que los móviles smartphones juegan ya un papel clave para las compras de navidad. Es realmente importante que un comercio electrónico disponga de una tienda online adaptada a móviles, responsive o aplicación nativa para iOS o Android. Pero no hay que perder este tren si queremos vender el máximo.

Entre los momentos básico del proceso de compra podemos citar:

  • Los consumidores se dan cuenta de una necesidad.
  • Comienzan a mirar marcas y productos.
  • Examinan las prestaciones y características que más les interesan.
  • Eligen la oferta, el proveedor y el método de compra adecuados.

Aquí os dejamos una completa infografía que os resultará muy útil:

la-ruta-que-siguen-los-consumidores-espanoles