La próxima batalla por la competitividad es la atención al cliente a través de redes sociales. Hoy en los negocios los clientes son uno de los pilares que más hay que cuidar. Tienen un valor y riesgo que es real. A la velocidad que va todo tenemos que responder rápido a nuestros clientes pero también tenemos que hacerlo bien.
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Infografía que nos muestra de forma muy visual cuales son los pasos para crear una empresa o negocio. Un mar de incertidumbres, consejos, recomendaciones, dudas sobre el proyecto, el éxito (o fracaso), el futuro, y que pasos necesitamos aclarar como emprendedores en este camino a recorrer.
Otra de esas interesantes infografías para los emprendedores con 8 pilares básicos que debemos seguir como emprendedores. Las habilidades, valores y actitudes que requiere una persona para emprender un negocio, son muy distintas a las que necesita un empleado o freelance. Seguro que esta imagen te ayuda en el arranque de tu negocio.
Una infografía que nos muestra cuantos modelos de negocio existen. El modelo de negocio no es otra cosa que saber como una empresa obtiene sus ingresos. Entre los tipos de modelo de negocios podemos citar algunos como venta de productos y/o servicios, una franquicia, modelos por suscripción, marketing de afiliación, subvenciones, ayudas públicas, e incluso modelos de negocios basados en publicidad: PPV, PPC, CPM, email marketing y patrocinadores.
Es interesante también conocer la definición de modelos de negocios y la información que nos ofrece Wikipedia al respecto. Donde se destacan los conceptos de estrategia, implementación y con varias las cuestiones que hay que tener en cuenta:
- Cómo seleccionarás tus clientes
- Cómo define y diferencian tus ofertas de producto/servicio
- Cómo crear utilidad para tus clientes
- Cómo consiguen y conservan los clientes (fidelización)
- Cómo sale al mercado (estrategia de publicidad y distribución)
- Cómo definen las tareas que deben llevarse a cabo
- Cómo configuran tus recursos
- Cómo consigue el beneficio para la empresa
