El equipo de Trusted Shops ha realizado el «III Estudio de e-Commerce en Europa» donde los tres criterios principales para elegir un comercio electrónico en España son:
- El precio del producto.
- La seguridad del sitio web.
- Credibilidad y fiabilidad en las ofertas.
La encuesta se ha realizado sobre una muestra de más de 5.000 usuarios de Internet entre España, Alemania, Francia, Polonia y Reino Unido. Y también se pueden destacar:
- El precio sigue siendo el principal criterio a la hora de seleccionar un comercio online.
- El 87% de los españoles cree que la seguridad de la página es uno de los principales factores a tener en cuenta en una tienda online.
- El 72% considera que los sellos de calidad online son importantes.
fuente: Ecommerce and Retail